La central receptora de alarmas de ADT es nuestro centro de monitorización para gestionar las alarmas de seguridad de todos nuestros clientes. Cuando se produce una activación de la alarma, la central recibe una señal de alerta y se pone en contacto con el propietario o con las autoridades correspondientes para informarles de la situación.
La central receptora de alarmas es capaz de identificar el tipo de alarma que se ha activado y de tomar las medidas necesarias para solucionar el problema. Por ejemplo, si se trata de una alarma de incendio, la central receptora puede enviar rápidamente a los bomberos para que acudan al lugar de la emergencia.
¿Qué ventajas ofrece la conexión a la Central Receptora de Alarmas de ADT?
Tener una alarma conectada en tu hogar o negocio tiene muchos beneficios, siendo quizás el más importante la tranquilidad de saber que no estás solo y estás protegido. Nuestros profesionales estarán ahí para responder por ti y saben exactamente cómo manejar la situación.
Además, contar con una Central Receptora de Alarmas también ofrece otras ventajas, tales como:
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Aviso a Policía
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Respuesta inmediata
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Aviso a emergencias médicas
Servicio
Multivía
Mayor seguridad en las comunicaciones a través del canal móvil 4G-LTE y fibra óptica o ADSL.
Tecnología «Crash Signal»
Permite que la CRA avise a Policia al recibir una señal que le indica que el panel ha sufrido un impacto y ha sido dañado.
Supervisión de líneas
Las líneas de comunicación son supervisadas para detectar cualquier tipo de sabotaje.
Vídeoverificación estés dónde estés
Las alertas son vídeo y audio verificadas por experimentados profesionales 24/7 que activan el protocolo oportuno en cada caso.
Detección de inhibición
Recepción de alertas con aviso a Policía ante cualquier sabotaje provocado por inhibidores.
Avisos de la CRA al cliente
Avisos por cortes de línea o suministro eléctrico; o no conexión del sistema y apertura y cierre fuera de horario en negocios.
Premios y certificaciones
Avalada por exigentes certificaciones de alarmas y cumple con los más altos estándares del sector.
Somos reconocidos y recompensados por la calidad de nuestros productos y servicios de seguridad y monitorización a través de nuestra Central Receptora de Alarmas.
¿Cómo actúa la central receptora de alarmas de ADT?
Si tu sistema de seguridad se activa, enviará una señal de alerta a nuestra
Central Receptora de Alarmas.
En unos segundos los operadores de ADT determinarán el tipo de alarma:
Si la alarma es real,
los operadores contactarán contigo en primer lugar o con las personas que hayas designado como contactos.
Una vez confirmada la alarma,
se procederá a alertar a las fuerzas de seguridad o a los servicios de emergencia oportunos.
¿Cómo puedes comunicarte con la central de alarmas de ADT?
NOVEDAD
ADT Help
Solicita ayuda estés donde estés a través de la app.
Con tu panel inteligente
Los operadores contactarán contigo en primer lugar o con las personas que hayas designado como contactos.
Botón del pánico
Se procederá a alertar a las fuerzas de seguridad o a los servicios de emergencia oportunos.
Servicio
En ADT la atención al cliente es una prioridad. Por ello contamos con profesionales entusiastas que tienen el objetivo de contribuir a tu seguridad y proteger aquello que más te importa. Conseguir que nuestros clientes tengan en todo momento la mejor experiencia con ADT hace que innovemos día a día con un equipo abierto y participativo tanto a nivel tecnológico como humano.
Nuestro objetivo es seguir creciendo en el desarrollo de sistemas de seguridad inteligente que te hagan la vida más segura y fácil.
La tranquilidad de tener 24/7 la central receptora de alarmas de ADT
Protección en casa de posibles percances domésticos.
Los accidentes en el hogar son más frecuentes de lo que imaginamos y en algunas ocasiones una rápida actuación puede hacer que su magnitud sea leve.
Con nuestra alarma, podrás tener la tranquilidad de que responderemos y te daremos soporte ante cualquier emergencia.
Disfruta de tus vacaciones con tranquilidad.
Con ADT tu casa nunca está sola. En caso de cualquier salto de alarma, la central receptora de alarma conectará inmediatamente para verificar si el salto de alarma es real.
Además podrás visualizar y controlar tu casa desde tu app de ADT Smart Security.
Protegemos a los más mayores
Si se encuentra en una situación de peligro o riesgo inminente nuestra Central Receptora de alarmas está ahí 24/7.
Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados está listo para actuar en cualquier momento y brindarle la ayuda que necesita.
Fácil uso de la alarma
Mercedes
Muy buen servicio
Cada vez que he necesitado ayuda o he tenido preguntas, he obtenido un servicio eficiente or parte de todo el equipo de ADT. Esto me genera gran confianza en su capacidad para abordar cualquier situación.
Además, la aplicación asociada a los sistemas es fácil de usar y ofrece una gran comodidad al acceder y controlar mis dispositivos de seguridad desde cualquier lugar.
Antonio
Buen trato e instalación rápida
Tanto comerciales como técnicos han sido muy profesionales y se adaptaron a mi disponibilidad para instalar. Me gusta la app también.
Me resulta especialmente útil que el sistema me envíe correos electrónicos cuando se activa o desactiva. En general, estoy muy satisfecha con los servicios que ofrecen. La facilidad de uso y la amabilidad del personal han contribuido a mi tranquilidad.