21 febrero 2019

Condiciones de servicio ADT Cam

Fecha de actualización: 16 de diciembre 2021

Estas condiciones de servicio («Condiciones») contienen los términos bajo los cuales usted utiliza los servicios que proporcionamos a través de la aplicación móvil ADT CAM (colectivamente, «Servicios» o “Servicio”). Los Servicios se proporcionan para su uso junto con varios dispositivos conectados a Internet («Productos»). LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES. Si no está de acuerdo con estos Términos, no se registre ni utilice ningún Servicio, lo contrario supondrá su aceptación sin reservas.

1. 1. No se permite el uso de los Servicios para la seguridad de la vida o para usos críticos

Usted reconoce y acepta que los Servicios y Productos no están certificados para la respuesta de emergencia. No garantizamos ni declaramos que el uso de los Servicios o Productos con productos o servicios de terceros afecte o aumente el nivel de seguridad. Nuestros Servicios y Productos no son un sistema de notificación de emergencias supervisado por terceros – No enviaremos a las autoridades de emergencia al lugar supervisado en caso de emergencia. Todos los eventos que amenacen la vida y las emergencias deben ser dirigidos expresamente por Usted a los servicios de respuesta apropiados, lo cual no es obligación nuestra.

2. Contratación y mensajería electrónica

Al utilizar los Servicios, registrar los Productos, crear una cuenta en línea para los Servicios («Cuenta») o realizar cualquier transacción a través de los Servicios, usted se compromete a aceptar y quedar obligado por estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Usted acepta que cuando utiliza sus credenciales de inicio de sesión o hace clic en cualquier botón «Acepto» al utilizar los Servicios, da su consentimiento expreso y afirmativo para realizar transacciones electrónicas con nosotros, y dichas credenciales y procesos tienen la misma fuerza y efecto que su firma por escrito. Estamos legitimados para enviarle información, mensajes, avisos y otras comunicaciones, incluyendo mensajes de texto de marketing directo, a su teléfono móvil y cuenta de correo electrónico designados siempre que estén relacionados con los Productos y/o Servicios contratados.

3. Estas condiciones pueden cambiar

Siempre de conformidad con la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a realizar cambios en estas Condiciones siempre que algunas de sus disposiciones resulten incompletas o anticuadas y siempre que dichos cambios sean razonables para usted, teniendo en cuenta sus intereses y derechos. Si realizamos algún cambio en estas Condiciones, se lo notificaremos por medio de la dirección de correo electrónico especificada en su Cuenta o por medio de un aviso en el sitio web, que entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de los Servicios después de esta notificación indicará que usted reconoce y acepta quedar obligado por las Condiciones revisadas.

4. Relación con la garantía del producto

Estas Condiciones rigen el uso de los Servicios. La compra de cualquier Producto se rige por la garantía limitada proporcionada con ese Producto.

5. Elegibilidad

Se le prohíbe registrar un Producto para su uso con los Servicios o utilizar los Servicios si es Usted menor de edad o que no haya obtenido la autorización o potestad necesaria para obligarse, si es una empresa. No puede utilizar los Servicios donde lo prohíba la legislación aplicable. No recopilamos conscientemente ninguna información de menores de 18 años, o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente. Si usted no tiene 18 años o más, serán sus padres o tutor legal quien pueda registrar un Producto o crear una Cuenta para utilizar los Servicios.

6. Creación de una cuenta

Para utilizar su Producto a través de los Servicios, debe crear una Cuenta. Usted declara y garantiza que (i) toda la información de registro requerida que envíe es veraz, exacta y completa; (ii) mantendrá la exactitud, seguridad y confidencialidad de dicha información; y (iii) su uso de los Servicios y creación de la Cuenta no infringe ninguna ley o reglamento aplicable. Usted no tiene derecho a transferir su Cuenta a otras personas de ninguna manera. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que se derive de que usted no mantenga la confidencialidad de su Cuenta. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier acceso o uso no autorizado de su Cuenta o cualquier violación de la seguridad. Usted puede ser considerado responsable de las pérdidas que podamos sufrir o que pueda sufrir cualquier otro usuario debido a que otra persona haya utilizado su Cuenta como resultado de no haber mantenido la información de su Cuenta segura y confidencial.

Al registrar cualquier Producto en su Cuenta, se considerará que usted tiene la «Propiedad» del Producto. El Producto sólo puede ser registrado en una cuenta, por lo que reconoce que si transfiere sus Productos a otros, no podrá conectar los Productos a su cuenta.

7. Requisitos del sistema y del equipo

El uso de ciertos Productos o funcionalidades discretas puede requerir el acceso a Internet y el registro en los Servicios. Usted debe tener el hardware, el software y el acceso a Internet necesarios para registrar y utilizar el Producto con los Servicios, si no dispone de ellos no seremos responsables en ningún caso. Los Servicios no serán accesibles sin: (i) una red que funcione y que esté posicionada para comunicarse de forma fiable con nuestros Productos; (ii) un dispositivo PC o un dispositivo móvil con sistema operativo Android o Apple iOS para emparejar los Productos; (iii) una Cuenta; (iv) un acceso a Internet de banda ancha siempre activo; y (v) otros elementos del sistema que puedan ser especificados por los Servicios en relación con el Producto específico. Además, usted reconoce y acepta expresamente que los Servicios pueden activar los servicios Bluetooth o Wi-Fi en su dispositivo, con o sin notificación previa, con el fin de facilitar el registro adecuado del Producto, y la conectividad y el registro a los Servicios.

8. Cambios en los Servicios

Podemos cambiar, actualizar, interrumpir o suspender temporalmente cualquier función o componente de los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. No podemos garantizar y no garantizamos que cualquier actualización de software pueda ser implementada en cualquier Producto o que los cambios en los Servicios funcionen según lo previsto. Usted reconoce que puede ser necesario instalar actualizaciones de software para utilizar los Servicios con su Producto, y se compromete a instalar sin demora las actualizaciones que le proporcionemos. Usted es el único responsable de cualquier pérdida que se derive de la falta de implementación oportuna de dichas actualizaciones.

9. Duración y terminación

Estas Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted continúe accediendo o utilizando los Servicios. Si usted transfiere un Producto a un nuevo propietario, su derecho a utilizar los Servicios con respecto a ese Producto finaliza automáticamente, y el nuevo propietario no tendrá derecho a utilizar el Producto o los Servicios bajo su Cuenta. Asimismo, si Usted cancela el contrato principal al que van aparejados los Servicios, estos se cancelarán automáticamente.

10. Licencia

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, le concedemos una licencia revocable, limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para instalar y utilizar (a) nuestras aplicaciones móviles («Aplicaciones móviles»), y (b) cualquier firmware integrado en el Producto y las actualizaciones («Otro software»), en cada caso únicamente en relación con su uso personal y no comercial del Producto y los Servicios. Sólo podrá utilizar las Aplicaciones Móviles en dispositivos que sean de su propiedad, alquilados o controlados de otro modo. No se le concede ninguna otra licencia o derecho por implicación o de otro modo bajo ningún derecho de propiedad intelectual que sea propiedad o esté controlado por nosotros o por sus licenciantes.

11. Restricciones de la licencia

A menos que se permita expresamente en estas Condiciones, usted se compromete a no, y no permitirá a otros, (i) licenciar, sublicenciar, ceder, transmitir o transferir, los derechos y licencias concedidos en el presente documento; (ii) publicar, mostrar, divulgar, vender, alquilar, arrendar, almacenar, prestar, distribuir, transmitir, exhibir o ejecutar públicamente, co-brandear, enmarcar, alojar, subcontratar o explotar comercialmente de cualquier otro modo los Servicios, incluyendo las Aplicaciones Móviles y Otro Software (colectivamente, el «Software»), (iii) copiar o reproducir los Servicios o el Software o cualquier parte de los mismos, en cualquier forma; (iv) eliminar o alterar cualquier marca comercial, logotipo, derechos de autor u otros avisos de propiedad, leyendas, símbolos o etiquetas en el Software o los Servicios; (v) utilizar el Software y los Servicios de cualquier manera que pueda infringir cualquiera de nuestras patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad de nosotros, sus terceros proveedores o cualquier otro tercero (vi) modificar, traducir, adaptar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, descompilar o crear compilaciones o trabajos derivados del Software, los Servicios o cualquier parte de los mismos (excepto en la medida en que las leyes aplicables prohíban específicamente dicha restricción), o (vii) utilizar el Software o el Servicio para cualquier servicio de oficina, tiempo compartido, reventa o fines similares. El proveedor y nosotros nos reservamos todos los derechos y licencias sobre el Software que no se le hayan concedido a Usted expresamente en virtud de estas Condiciones.

12. Limitaciones de los Servicios

Los Servicios están pensados para ser accedidos y utilizados para información no crítica en tiempo y control de los Productos. Aunque nos esforzamos para que los Servicios sean altamente fiables y estén disponibles, no se pretende que sean fiables o estén disponibles el 100% del tiempo. Los Servicios están sujetos a interrupciones y fallos esporádicos por una serie de razones que escapan a nuestro control, como la intermitencia del Wi-Fi, el tiempo de actividad del proveedor de servicios, las notificaciones de los móviles y los transportistas, entre otros. Usted reconoce estas limitaciones y acepta que Nosotros no somos responsables de ningún daño supuestamente causado por el fallo o el retraso de los Servicios para reflejar el estado actual del Producto, las notificaciones o el tiempo de su contenido de vídeo.

Los Servicios pueden ser suspendidos temporalmente sin previo aviso por razones de seguridad, fallos del sistema, mantenimiento y reparación, actualizaciones, ajustes u otras circunstancias.

Salvo que la ley expresamente disponga lo contrario:

Usted reconoce y acepta que no tendrá derecho a ningún reembolso o rebaja por dicha suspensión. No ofrecemos ninguna garantía específica de tiempo de actividad para los Servicios. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida derivada de una suspensión de los Servicios.

Toda la información relativa a los Servicios y al uso del Producto con los Servicios se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que esta información sea correcta o esté actualizada. El acceso a la información a través de los Servicios no sustituye al acceso directo a la información en el propio Producto.

Aunque nos preocupamos por la seguridad, la integridad y la disponibilidad de su contenido de vídeo y su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal. Usted reconoce que proporciona su contenido de vídeo y su información personal bajo su propio riesgo.

13. Exención de responsabilidad respecto a terceros

No somos responsables de terceros ni de sus productos y servicios, incluyendo, sin limitación, los productos y servicios de terceros que permiten los Servicios, los equipos, los ISP, los transportistas, las App Stores y entre otros.

POR EL PRESENTE DOCUMENTO RENUNCIAMOS Y USTED NOS EXIME, RENUNCIA Y LIBERA A NOSOTROS Y A SUS LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE CUALQUIER RECLAMACIÓN, RESPONSABILIDAD Y DAÑOS PASADOS, PRESENTES Y FUTUROS, CONOCIDOS O DESCONOCIDOS, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON SUS INTERACCIONES CON DICHOS TERCEROS Y SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS.

14. Indemnización

Usted se compromete a defendernos, indemnizarnos y eximirnos a nosotros, a nuestros directores, funcionarios, empleados, accionistas, afiliados, contratistas, agentes, licenciadores y proveedores de cualquier daño, responsabilidad, reclamación, demanda, pérdida o gasto, incluyendo los honorarios de los abogados, hechos por cualquier tercero debido a, o que surjan de, o en relación con (i) su uso de los Servicios y el Producto; (ii) su violación de estos Términos; (iii) su violación de cualquier ley o los derechos de cualquier tercero. Haremos todo lo posible para notificarle dicha reclamación, acción o procedimiento en cuanto tengamos conocimiento de ella.

15.  RENUNCIAS A LA GARANTÍA

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LOS SERVICIOS (ES DECIR, EL SITIO WEB, LAS APLICACIONES MÓVILES Y EL SOFTWARE) SE PROPORCIONAN PARA SU COMODIDAD, «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» CON TODOS LOS FALLOS Y ERRORES, Y NUESTROS PROVEEDORES Y LICENCIANTES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA Y CONDICIÓN DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA COMERCIABILIDAD, LA IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, LA EXACTITUD, EL TÍTULO, EL DISFRUTE TRANQUILO, LA NO VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, LA DISPONIBILIDAD, LA SEGURIDAD DE LOS DATOS Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O DEL USO DEL COMERCIO.

NO AVALAMOS, GARANTIZAMOS NI ASUMIMOS LA RESPONSABILIDAD DE NINGÚN PRODUCTO, SOFTWARE O SERVICIO PROPORCIONADO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O EN RELACIÓN CON ELLOS (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS SERVICIOS EN LA NUBE) O CUALQUIER SITIO WEB O SERVICIO CON HIPERVÍNCULOS.

NO HACEMOS NINGUNA DECLARACIÓN RESPECTO A NINGÚN CONTENIDO INCLUIDO EN LOS SERVICIOS O AL QUE SE ACCEDA A TRAVÉS DE ELLOS, Y NO SEREMOS RESPONSABLES DE LA EXACTITUD, EL CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS DE AUTOR, LA LEGALIDAD O LA DECENCIA DEL MATERIAL INCLUIDO EN LOS SERVICIOS O AL QUE SE ACCEDA A TRAVÉS DE ELLOS. NO HACEMOS NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA CON RESPECTO A LAS SUGERENCIAS O RECOMENDACIONES DE SERVICIOS O PRODUCTOS OFRECIDOS O COMPRADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, CUANDO USTED SEA CONSIDERADO CONSUMIDOR Y USUARIO DE CONFORMIDAD CON EL REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, DE 16 DE NOVIEMBRE, POR EL QUE SE APRUEBA EL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS Y OTRAS LEYES COMPLEMENTARIAS Y SIEMPRE QUE LOS SERVICIOS SEAN CONSIDERADOS “SERVICIOS O CONTENIDO DIGITAL” DE ACUERDO A DICHA LEY, EL PLAZO DE GARANTÍA SOBRE LOS MISMOS SERÁ DE DOS AÑOS EN CONSONANCIA A LO DISPUESTO EN LA NORMA.

USTED RECONOCE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ESTARÁ CONECTADO A INTERNET, Y QUE SU USO SERÁ POR SU PROPIA CUENTA Y RIESGO, EXONERANDONOS DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD AL RESPECTO. POR TANTO, NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE PÉRDIDAS, CORRUPCIÓN, ATAQUES CIBERNÉTICOS, VIRUS, INTERFERENCIAS, PIRATERÍA INFORMÁTICA, PROGRAMAS MALICIOSOS U OTRAS INTRUSIONES DE SEGURIDAD, Y DECLINAMOS TODA RESPONSABILIDAD AL RESPECTO.

LAS LEYES DE VIGILANCIA, PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD VARÍAN SEGÚN LA JURISDICCIÓN Y PUEDEN IMPONER CIERTAS RESPONSABILIDADES EN EL USO DE LOS SERVICIOS. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE USTED (Y NO NOSOTROS) USARÁ LOS SERVICIOS CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y SERÁ EL RESPONSABLE DE GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES APLICABLES EN SU LUGAR DE RESIDENCIA Y QUE NOSOTROS NO SEREMOS RESPONSABLES EN CASO DE QUE LOS SERVICIOS SE UTILICEN CON FINES ILEGALES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN: EL USO NO CIVIL; LA GRABACIÓN O COMPARTICIÓN DE CONTENIDOS DE VÍDEO O AUDIO QUE NO SE AJUSTEN A LA LEGISLACIÓN APLICABLE; EL INCUMPLIMIENTO DE LAS LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS, EN PARTICULAR DE INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO DEL INTERESADO; LA INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS; EL USO EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO MÉDICO, U OTRAS SITUACIONES EN LAS QUE EL FALLO DE LOS SERVICIOS PUEDA PROVOCAR LA MUERTE O LESIONES PERSONALES.

16.  LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO NOSOTROS, NUESTROS DIRECTORES, REPRESENTANTES, EMPLEADOS, ACCIONISTAS, AFILIADOS, CONTRATISTAS, AGENTES, LICENCIADORES O PROVEEDORES, SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, ESPECIAL O INCIDENTAL, INCLUYENDO CUALQUIER DAÑO POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS COMERCIALES, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, PÉRDIDA DE DATOS O DE CONTENIDO, DOCUMENTACIÓN O BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑOS INFORMÁTICOS, COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS, IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS, FUGA DE PRIVACIDAD O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA CAUSADA POR LOS SERVICIOS O POR FALLOS DE LOS MISMOS, TANTO SI SE BASAN EN LA GARANTÍA, EL CONTRATO, EL AGRAVIO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y TANTO SI CONOCÍAMOS COMO SI NO DEBERÍAMOS HABER CONOCIDO LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DERIVADA DE LOS SERVICIOS O RELACIONADA CON ELLOS, YA SEA BASADA EN LA GARANTÍA, EL CONTRATO, EL AGRAVIO O CUALQUIER OTRA CIRCUNSTANCIA LEGAL, SUPERARÁ LAS TARIFAS EFECTIVAMENTE PAGADAS POR USTED A NOSOTROS O AL REVENDEDOR AUTORIZADO POR LOS SERVICIOS EN LOS 6 MESES ANTERIORES (SI SE ALCANZARON) A LA FECHA DE LA RECLAMACIÓN MÁS RECIENTE. ESTA LIMITACIÓN ES ACUMULATIVA Y NO SE VERÁ INCREMENTADA POR LA EXISTENCIA DE MÁS DE UN INCIDENTE O RECLAMACIÓN. RENUNCIAMOS A TODA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER TIPO DE NUESTROS LICENCIADORES Y PROVEEDORES, LA CUAL NO NOS RESULTARÁ IMPUTABLE.

17.  Limitación de las reclamaciones

Salvo que la ley que disponga lo contrario, en cuyo caso se aplicarán los plazos legalmente previstos, cualquier disputa que surja o esté relacionada con su uso de los Servicios debe ser presentada dentro de un (1) año después de la ocurrencia del evento o de los hechos que dan lugar a una disputa, lo contrario supondrá la renuncia al derecho de perseguir cualquier disputa basada en dicho evento o hechos.

18.  Acuerdo completo; Renuncia; Divisibilidad

Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre usted y nosotros con respecto al uso de los Servicios, y estas condiciones sustituyen y reemplazan cualquier entendimiento o acuerdos, orales o escritos, anteriores entre nosotros y usted con respecto a los Servicios. El hecho de que no hagamos valer ningún derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición ni a ningún otro derecho o disposición de estas Condiciones. Si un juzgado o tribunal considera que uno o más derechos o disposiciones establecidos en estas Condiciones no son válidos, usted acepta que el resto de las Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto y que la disposición no válida será aplicable en la mayor medida permitida por la ley.

19. Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos y cualquier derecho u obligación derivado de éstos sin nuestro consentimiento previo expreso y por escrito. Cualquier intento de cesión o transferencia de estas Condiciones por su parte, sin dicho consentimiento, será nulo. Nosotros podremos ceder o transferir libremente estas Condiciones a entidades del mismo Grupo empresarial o cuando no sea contrario a la legislación vigente a terceros. Garantizaremos la prestación del servicio sin que Usted sufra ningún perjuicio como consecuencia de una posible cesión de los derechos y obligaciones derivadas de este contrato que el Usted autoriza con la aceptación de estas condiciones, bastando una comunicación previa por escrito.

20. Contacto

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con ADT dirigiéndose a Tyco Integrated Security, S.L. en el 902 444 440 o en el 914 444 400, así como a través del e-mail: acliente@adt.com.es o visite nuestra web: www.adt.com.es