Me han estafado por Bizum ¿qué hago?
Si te han estafado por Bizum y te has quedado sin tu dinero, no te preocupes, en este artículo vamos a ayudarte a resolverlo. La Guardia Civil ha alertado sobre una de las estafas de Bizum más habituales. Se trata del Bizum inverso, es decir, en lugar de realizar una transferencia de dinero, solicitar que hagas una. Esta estafa funciona porque leemos rápidamente sin prestar atención al detalle. Es muy común practicarla en sitios de compraventa de artículos de segunda mano como Wallapop o Vinted. En lugar de enviarte el dinero, eres tú quien lo envía. Otra estafa de Bizum común es recibir un WhatsApp de alguien que te ha enviado un Bizum por error y te pide que le devuelvas el dinero. No es cierto, claro está, pero si no lo compruebas antes y le envías el dinero, te estafan sin que te des cuenta.
¿Qué debes hacer si te han estafado en Bizum?
- Mantén la calma para agilizar la recuperación de tu dinero.
- Conserva capturas de pantalla de todas las pruebas del delito, como correos electrónicos, mensajes de texto, conversaciones, etc. Toda la información que pueda servir para demostrar la estafa de Bizum que has sufrido.
- Recopila todos los datos que permitan identificar al estafador, como números de teléfono, por ejemplo.
- Informa a tu banco sobre la estafa y proporciona todos los detalles que tengas a disposición. Solicita también toda la información necesaria que luego presentarás en la denuncia ante la policía. Averigua si el banco cuenta con algún tipo de seguro contra este tipo de estafas.
- Solicita información al banco receptor del Bizum, ya que ellos pueden proporcionarte detalles sobre la cuenta bancaria a la que se envió el dinero.
- Presenta una denuncia ante la policía con toda la información recopilada como prueba de la estafa de Bizum que has sufrido. Colabora plenamente con las autoridades y sigue sus instrucciones. Es importante no tomar acciones por cuenta propia.
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